Reklamácie a vrátenie tovaru

Strona główna » Reklamácie a vrátenie tovaru

OZNÁMENIE

Spoločnosť INNPRO Robert Błędowski sp. z o.o. so sídlom v Rybniku oznamuje, že v záujme bezpečnosti používateľov sa v súvislosti so zistením nezrovnalostí vo výrobku VFAN E04 – 6971952431799 rozhodla stiahnuť ho z trhu.

Vážení,

Spoločnosť INNPRO Robert Błędowski sp. z o.o. so sídlom v Rybniku Vás s poľutovaním informuje, že výrobok – sieťová nabíjačka značky VFAN, model E04 EAN 6971952431799, ktorý ste si u nás zakúpili, predstavuje ohrozenie Vášho zdravia alebo bezpečnosti.

Izolácia oddeľujúca primárny a sekundárny obvod nabíjačky batérií nezabezpečuje dostatočné oddelenie živých (aktívnych) častí od častí, ktorých sa možno dotknúť počas životnosti výrobku, takže sekundárna koncová zásuvka kábla pripojeného k nabíjačke batérií môže byť pod napätím. Ak sa používateľ dotkne svoriek svorkovnice nízkonapäťového zariadenia pripojeného k nabíjačke, kým je pripojené nabíjané zariadenie, môže dostať úraz elektrickým prúdom.

Vzhľadom na uvedené skutočnosti, prosím:

Prestaňte výrobok používať.
Vráťte výrobok na predajné miesto alebo kontaktujte zákaznícky servis a dohodnite sa na jeho prevzatí.
Vrátenie výrobku sa uskutoční bez dodatočných nákladov pre spotrebiteľa.

Prostriedky kompenzácie:

Aby sme vám poskytli vhodné riešenia, ponúkame primeranú náhradu za hodnotu vráteného výrobku.

Ubezpečujeme vás, že urobíme všetko pre to, aby bol proces vrátenia hladký a bezproblémový.

Nápravné opatrenia:

Podnikáme všetky kroky na úplné odstránenie rizík spojených s používaním výrobku. Ďakujeme vám za spoluprácu a ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti. Našou prioritou zostáva bezpečnosť a spokojnosť našich zákazníkov. Ďalšie informácie získate na adrese safety@innpro.eu